Сервис-дизайнер своими руками создаёт социальный сервис вместе с командой
Какие навыки будут полезны

— Умеете проводить количественные и качественные исследования

— Выполняли обязанности продакт-менеджера

— Работали в проектных командах

— Участвовали в разработке новых продуктов
Чем предстоит заниматься

— Проводить исследования и проектировать продуктовые гипотезы по улучшению качества сервиса

— Моделировать сценарии поведения пользователей для создания услуг, которые отвечают запросам людей

— Создавать своими руками сервисы и услуги, тестировать их в реальных жизненных ситуациях

— Взаимодействовать с экспертами в нужных областях

— Реализовывать межведомственные проекты, синхронизировать все процессы, повышать удовлетворенность и доверие жителей