Участвуйте в конкурсе, чтобы пройти бесплатное обучение и присоединиться к команде изменений в вашем регионе
Научитесь методам сервис-дизайна, решайте проблемы людей и улучшайте жизнь в регионах
Набор закрыт
90 участников освоят профессию сервис-дизайнера и получат новый статус
АСИ запускает отбор на бесплатное обучение сервис-дизайну
Мы — Агентство стратегических инициатив, АСИ. Наша миссия — объединить общество, бизнес и государство, чтобы повысить уровень жизни в стране.

Мы обучаем специалистов сервис-дизайну, чтобы они нашли новые решения для жизненных ситуаций людей в регионах и изменили подход к социальной помощи.
Что такое сервис-дизайн?
Инструменты и методы, которые помогают упростить процесс получения социальных услуг и решать проблемы людей быстрее.
Что такое жизненные ситуации?
Частые запросы, с которыми люди приходят за помощью к государству. 
Примеры ЖС: потеря работы, неожиданная болезнь, незапланированная беременность.
Вы сможете выбрать роль по своим навыкам и развиваться в ней по ходу обучения
Двигателем перемен в социальной сфере станут сервис-дизайнеры и сервисные уполномоченные. Каждая из этих ролей имеет свой набор необходимых способностей и обязанностей
Сервис-дизайнер
Сервисный уполномоченный
Сервис-дизайнер своими руками создаёт социальный сервис вместе с командой
Какие навыки будут полезны

— Умеете проводить количественные и качественные исследования

— Выполняли обязанности продакт-менеджера

— Работали в проектных командах

— Участвовали в разработке новых продуктов
Чем предстоит заниматься

— Проводить исследования и проектировать продуктовые гипотезы по улучшению качества сервиса

— Моделировать сценарии поведения пользователей для создания услуг, которые отвечают запросам людей

— Создавать своими руками сервисы и услуги, тестировать их в реальных жизненных ситуациях

— Взаимодействовать с экспертами в нужных областях

— Реализовывать межведомственные проекты, синхронизировать все процессы, повышать удовлетворенность и доверие жителей
Набор закрыт
Сервисный уполномоченный координирует работу команды сервис-дизайнеров на уровне региона
Какие навыки будут полезны

— Умеете взаимодействовать с первыми лицами региона

— Знаете, как устроена система финансирования в регионах страны

— Обладаете опытом руководства крупными проектными командами в государственной, социальной или GR сфере

— Умеете вести переговоры и строить коммуникацию с самыми разными людьми
Чем предстоит заниматься

— Оценивать критические жизненные ситуации, которые требуют решения и развития экосистемы

— Запускать цикл исследований — поиск решений, тестирование гипотез и прототипов

— Прорабатывать концепции новых процессов, сервисов и услуг, переводить их в реализацию

— Собирать лучшие практики по всем регионам РФ и внедрять их в своём регионе

— Налаживать взаимодействие между ведомствами, социально ответственным бизнесом и НКО
Набор закрыт
После отбора вы пройдёте полноценное обучение сервис-дизайну в рамках Акселератора жизненных ситуаций
1
Что это?
Акселератор — 12 недель бесплатного обучения с лекциями и воркшопами, в ходе которого вы освоите профессию сервис-дизайнера.
2
Как устроено?
В процессе обучения вы будете работать над проблемой в одном из 22 регионов России. Изучите жизненную ситуацию, проведёте исследование и разработаете решение.
3
Какой результат?
Вы создадите полноценный сервис для социальной поддержки людей и сможете получить роль сервис-дизайнера в своём регионе.
Акселератор научит создавать новые решения для жизненных ситуаций от стартовых исследований до запуска сервиса
Программа
На основе реальной проблемы одного из 22 регионов вы проведёте исследование, создадите прототип будущего сервиса, запустите пилотную версию и увидите, как она помогает людям.
Поддержка
На протяжении всей программы обучения с вами будут работать менторы, которые помогут найти ответы на вопросы и наладить рабочий процесс.
Форматы
Во время обучения вы будете участвовать в лекциях, воркшопах, мастер-классах, разборах кейсов, общаться с экспертами и наставниками, а также получать обратную связь по каждому шагу в проекте.
Команды
На старте обучения вы разделитесь на команды по 4−6 человек, чтобы вместе изучать проблему, генерировать идеи и создавать будущий сервис.
В рамках Акселератора вы создадите социальный сервис и сможете получить место в команде изменений своего региона
1
Разовьёте навыки сервис-дизайна от разработки гипотезы до создания дерева метрик
2
Решите настоящую проблему людей в регионе вместе со своей командой
3
Внесёте реальный вклад в изменение социальной системы
4
Сможете получить работу сервис-дизайнера в команде главы региона
Чтобы попасть на Акселератор,
нужно пройти 3 этапа отбора
1
Отбор по резюме
Покажите ваш опыт и навыки работы с похожими проектами.
2
Тестирование и эссе
Пройдите профессиональный тест и расскажите, почему именно вы должны участвовать в программе.
3
Собеседование и решение кейсов
Покажите экспертам свой подход к решению социальных проблем.